Hem



externa och interna mätningar

För att uppnå största kundnytta måste man ständigt vara lyhörd för både dagens och kommande behov.

Lotsudden har utvecklat metoder för företagsanpassade kundmätningar för att ständigt ligga före och fånga upp vad organisationen behöver utveckla.

Interna mätningar i form av arbetsmiljö- undersökningar, attitydundersökningar och andra medarbetarundersökningar kopplas till de externa mätningarna i ett mätsystem.




Lång erfarenhet finns från statliga myndigheter, privata företag och intresseorganisationer.

Några exempel på uppdrag
Uppläggning av mätsystem för att mäta räckvidd och upplevelser av Riksutställningars verksamhet.

Läsvärdesundersökningar för branschtidningar, t ex för Räddningsverket, plastbranschen, Boverket.

Kundundersökningar för t ex byggmaterialföretag, kliniker, försäkringskassan.

Intervjuer och enkäter
Vi använder de metoder för datainsamling som ger mest i förhållande till insatta resurser. Med erfarenheter från SCB (17 år) och egen undersökningsverksamhet har vi unik kunskap och kan anpassa undersökningar helt efter era behov.

Vi kan ge råd om allt från enkätverktyg till avancerade statistiska analysmetoder.





Christel Segander

christel@lotsudden.se


Hans Dertell
hans@lotsudden.se